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  • subject 문제 있네요...
  • name 박****
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이번에 파란색 신상으로 구입해서 잘 입고 있습니다.
스타일도 좋고 마음에 들었습니다만...

세탁을 해보니 계속 물이 빠지네요.....
처음에는 짙은색 옷들과 함께 세탁해서 몰랐었는데
최근에 밝은 옷과 함께 빨았는데
다 퍼런물이 들어버렸어요...
벌써 5번째 세탁인데 아직도 물이 빠지네요...
이거 어떡해야 하죠?
  • NVAPOR 0점
    2020-07-11 M   D   R
    스팸글 안녕하세요 엔베이퍼 입니다.
    먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    현재 말씀해주신 내용으로 확인했을때, 두가지가 의심됩니다.

    첫번째, 땀에 젖은 도복을 방치후 세탁시 입니다.
    땀에는 소금기가 있어 염색약 탈색 영향이 있습니다.
    충분히 건조후 세탁시 냄새가 나지 않고, 염색약도 빠지지 않습니다.

    두번째, 뜨거운물 세탁 입니다.
    뜨거운 물로 세탁시 도복의 수축이 상당히 이루어지며 염색약이 빠져 나올수 있습니다.

    두가지 문제점을 해결 후에도 계속되는 문제시 제품 회수 확인후
    불량 제품으로 판단되는 경우 교환 및 환불 절차를 진행 해드리겠습니다.

    또한, 세탁시 다른 의류와 같이 세탁은 피해주시기 바랍니다.
    감사합니다 :)
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